Обладатели iPhone начали отдавать предпочтение смартфонам Samsung

Аналитика >> 19.07.2019, 14:41
Обладатели iPhone начали отдавать предпочтение смартфонам Samsung

Согласно результатам исследования североамериканской компании BankMyCell на протяжении последнего года лояльность обладателей iPhone сократилась на 15,2%. На текущий момент она сопоставима с минимумом 2011 года.
 
Компания BankMyCell специализируется на обмене старых смартфонов на новые. Специалисты компании проанализировали 38 тыс. сделок обмена мобильных устройств, которые были заключены с октября прошлого года. Исследование показало, что на протяжении июня 18% обладателей iPhone обменяли их на смартфоны Samsung с доплатой. Владельцы последней модели iPhone отдавали предпочтение продукции Samsung в 26% случаев.
 
В течение четвертого квартала прошлого года на использование смартфонов другого бренда перешли 24,5% обладателей iPhone. При этом 13,8% из них отдали предпочтение аппаратам Samsung. Еще 8,2% пользователей поменяли свои iPhone на смартфоны LG, а 2,5% — на устройства Motorola.
 
По данным BankMyCell, обратные сделки заключаются клиентами компании намного реже. Так, лишь 7,7% обладателей смартфонов Galaxy S9 обменяли их на iPhone.
 
Своего пика лояльность клиентов Apple достигла в 2017 году. На тот момент она оценивалась в 92%. В этом году лояльность снизилась до 73%, достигнув восьмилетнего минимума.