
Производитель Snickers принес извинения за некорректное заявление в рекламы касательно Тайваня

Alibaba решил объединить усилия с конкурентом Tesla для разработки ИИ для робомобилей

Revolut анонсировал расширение штата сотрудников, которые занимаются криптовалютой

Беспилотными автомобилями женщины управляют лучше мужчин

Основанный россиянами стартап Miro вошел в число лучших облачных компаний планеты

Рост выручки российских видеосервисов после ухода Netflix оказался незначительным

Tencent намерен стать крупнейшим держателем акций Ubisoft

Авиаперевозчик Qantas предложил руководящим сотрудникам поработать грузчиками

Место Gett на российском рынке займет агрегатор Bibi
Самовыкупы на WILDBERRIES – зло, которое работает

Скажем сразу: мы против самовыкупов! Но нельзя приуменьшать значимость этой стратегии — она пока еще работает, и очень успешно. Мировой опыт онлайн-магазинов показывает, что со временем каждая площадка прокачивается насколько, что все самовыкупы вычисляются и аккаунты блокируются. Представьте себе ситуацию: у вас многомиллионный бизнес, но из-за периодического использования самостоятельных выкупов аккаунт магазина блокируется на площадке, и вы получаете бан. Это значит, что работать с ВБ не получится даже с других юридических лиц. Вот так жестко площадки поступают с недобросовестными продавцами. Но, повторимся, этот способ продвижения все еще работает, и работает отлично, поэтому не рассказать про него мы не можем.
Работают ли самовыкупы на ВБ?
На самом деле, можно сказать, что в данный момент площадка закрывает глаза на самовыкупы. Да, правила постоянно немного ужесточаются, совсем наглых продавцов банят, но в целом, если действовать аккуратно и хитро, то способ пока рабочий. Но никто не знает, как поведет себя ВБ в будущем.
Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
В чем польза и вред самовыкупов?
Плюсы:
- Они работают достаточно быстро
- Они гарантируют попадание в топ при соблюдении “правил”
- Их используют большинство ваших конкурентов :)
Минусы:
- Когда-нибудь они перестанут работать, и на них нельзя надеяться как на единственный инструмент
- Можно словить бан даже за старые самовыкупы, если так захочет ВБ
- Вы забываете конкурировать “нормально” и подсаживаетесь на самовыкупы
Какая механика у самовыкупа? Как это сделать?
Любой маркетплейс и онлайн-магазин имеет свою динамическую систему рейтинга, где популярные товары показываются выше. Это нужно самой площадке, ведь продажи в таком случае будут точно выше. На WILDBERRIES основной критерий попадания в топ — это товарооборот за 14 дней на основании ключевого слова (конкурентной среды).
Как площадка, ВБ сам тратит свои рекламные бюджеты и другие маркетинговые инструменты. Все это он преобразует в трафик и распределится по категориям и ключевикам. Получается, что под каждое ключевое слово есть список артикулов, куда ВБ пропорционально тратить трафик — в зависимости от числа просмотров и CTR главного фото. В каждом ключевом слове есть список артикулов, на которые WILDBERRIES тратит свой трафик в пропорциональном порядке – т.е. показывает эти карточки, а трафик распределяется в соответствии с числом просмотров (позицией карточки относительно ТОП) и CTR главной фотографии товара.
Вся эта бизнес модель имеет просто объяснение — коммиссия должна быть больше, чем расходы на рекламу и продвижение товара, также смежные расходы ВБ как площадки. Поэтому, чтобы находить в топе выдачи, карточка должна иметь очень хорошие показатели KPI. Тут учитывается охват по ключам, клики на главное фото и переходы, нажатие кнопки “добавить в корзину”, непосредственно заказы, выкупы, минимальные возвраты, отзывы, повторники. И именно самовыкупы — это самый простой путь повышения этих параметров, и, соответственно, гарантированный вывод в топ.
Конечно, можно использовать акции и прочие способы стимулировать продажи. Но это приведет к тому, что аудитория привыкнет и перестанет покупать по исходной цене. Кроме того, не гарантирует отзывы и повторные продажи.
Попробуйте WBStat.PRO бесплатно
Регистрируйтесь прямо сейчас и получите пробную версию на 15 дней совершенно бесплатно. Ощутите всю мощь аналитики WBStat.PRO и начните строить свою новую стратегию успеха на WildBerries уже сегодня!
Сколько нужно выкупать для попадания в ТОП?
Вопрос интересный! Попробуем разобраться. Мы уже писали, что ВБ анализирует KPI, но берет он не все время существования карточки, и не один день, а именно 2 недели (14 последних дней). Поэтому так важно постоянно “прокачивать” свои товары, и не допускать «out of stocks». Есть простая схема для расчёта необходимых вложений в самовыкупы:
- Найти одного конкурента по вашему ключевику. Он должен быть в топе по вашему федеральному округу. Разделите его оборот на 14 дней.
- Разделите оборот (в рублях) этого же конкурента на цену вашего аналогичного товара без скидки. Это значение — общее количество товаров для самовыкупа.
- Разделите предыдущее значение на 14, чтобы узнать сколько самовыкупов нужно именно в день.
- Profit!
Как делать самовыкупы правдоподобно?
Как мы уже писали, площадки регулярно улучшают свой алгоритм, чтобы вычислять продавцов-выкупал. Поэтому нужно действовать максимально правдоподобно и имитировать поведение среднестатистического покупателя. Их простых поведенческих факторов — не покупайте слишком быстро, ходите по карточкам, “зависайте” в корзине и т.д.
Их более сложных аспектов — используйте стратегии “по ключам”, “по количеству” или экспериментируйте, придумывая что-то свое.
Главные ошибки при самовыкупе
Их на самом деле очень много! И сейчас WILDBERRIES достаточно легко вычисляет таких недобросовестных селлеров. Вот каких моментов точно нужно избегать:
- Делать выкупы с одного и того же устройства
- Выкупать один товар несколько раз с одного аккаунта
- Оплачивать одной картой
- Выбирать один ПВЗ
- Писать отзывы слишком часто (неплохой вариант — 1 отзыв на 10 заказов)
- Заказывать слишком быстро (типичный пользователь раздумывает, ходит по карточкам, долго “висит” в корзине)
- Заказывать слишком много однотипных товаров в одном заказе
Кроме этого, если еще куча других мелких параметров, которые алгоритм ВБ используйте для поиска самовыкупов. Не забывайте, что техническая команда WILDBERRIES постоянно развивается и дорабатывает алгоритмы. Действуйте осторожно!
Как технически делать выкупы?
Теперь, когда мы разобрали основные моменты и варианты стратегий, давайте посмотрим все варианты, как технически можно делать выкупы.
- Самостоятельно. Очень запарный, затратный и долгий путь. Нужно иметь кучу аккаунтов, много сим-карт, карт для оплаты и свободного времени.
- Автоматические боты и сервисы. Они имитируют поведение пользователя, оформляют покупки с разных ip-адресов и кредитных карт. Работают тонко и надежно, магазины пока не научились их вычислять. Спустя время, также через сервис можно оставить отзыв на товар.
- Чаты по обмену. В таких чатах сидят другие продавцы, и вы можете договориться о взаимопомощи. Это бесплатно как услуга, но нужно доверять деньги незнакомому человеку на сам товар, и отзыв потом оставить может быть проблематично. Плюс, вам самим придется тратить время на выкуп для другого продавца.
- Биржи выкупов. Сейчас таких пока нет, но мы уверены, что они будут появляться!
- Фулфилмент компании. Самый удобный и безопасный путь, но и самый затратный. Такие компании берут на себя полностью весь процесс выкупов, а затем переупаковывают и везут товары обратно на склад ВБ. Но будьте аккуратны, среди таких организаций можно нарваться на неопытных сотрудников, с которыми легко словить бан магазина. Всегда проверяйте отзывы и тестируйте работу на небольшом количестве айтемов.
Итак, мы рассказали все особенности самовыкупов, основные стратегии и риски. И только вам решать, использовать ли этот способ в работе своего магазина!
Новый Telegram-канал поднимет продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.