Сотрудничающие с Airbnb владельцы жилья жалуются на отсутствие компенсационных выплат

Собственники жилой недвижимости, сотрудничающие с арендным сервисом Airbnb, жалуются на отсутствие обещанных ранее компенсационных выплат. В частности, их жалобы можно встретить в Facebook и Reddit. В конце прошлого месяца руководство сервиса пообещало направить на компенсационные выплаты арендодателям четверть миллиарда долларов.

Стоит отметить, что отдельные арендодатели деньги от Airbnb все же получили. Компания заплатила им 1/4 суммы, которую они должны были получить в случае отмены брони. Владельцы жилой недвижимости остались этими выплатами недовольны. Их убытки из-за коронавируса исчисляются тысячами долларов, тогда как Airbnb выплатила им лишь несколько сотен долларов.

Как правило, с арендаторов удерживается полная либо частичная предоплата. Airbnb забирает себе 14-20%. Кроме этого, компания взимает еще несколько сборов. Владельцы жилья вправе самостоятельно устанавливать правила отмены бронирования и размер возвращаемой арендатору суммы.

В Airbnb по этому поводу отметили, что компания уже успела израсходовать на выплаты арендодателям 140 млн USD. При «мягкой политике бронирования» собственникам жилья компенсируется не полная стоимость, а лишь та сумма, которую арендодатели могут получить при отмене заказа.