Виртуальный помощник от Huawei будет способен распознавать эмоции

Инженеры китайской телекоммуникационной компании Huawei Technologies Co. Ltd. намерены вывести общение пользователей с виртуальными ассистентами на качественно иной уровень за счет реализации «эмоциональной составляющей». Об этом пишут журналисты CNBC.
 
В сообщении компании отмечается, что в своем нынешнем виде виртуальные помощники могут выполнять голосовые команды, отвечать на интересующие пользователя вопросы, а также предоставлять запрашиваемую информацию. Вместе с тем принимать во внимание эмоции пользователей они не в состоянии.
 
Инженеры китайской компании намерены разработать ИИ-систему, способную определять эмоциональное состояние пользователя по выражению его лица, голосовым интонациям и поведенческим особенностям. При определении такого состояния ИИ-система будет опираться на показания многочисленных датчиков, имеющихся в современных мобильных устройствах. Наряду с камерами и микрофонами, она будет использовать датчик температуры, сенсор частоты сердцебиения и т. п.
 
Голосовой ассистент от Huawei будет способен составлять фразы, соответствующие текущему эмоциональному состоянию пользователя. За счет этого процесс общения с голосовым помощником станет намного естественнее и непринужденнее.
 
Когда именно виртуальный ассистент с «эмоциональной составляющей» появится в мобильных устройствах производства Huawei, в китайской компании, к сожалению, не сообщают. Вероятнее всего, что по своему развитию новая ИИ-система превзойдет нейросетевой модуль, интегрированный в фирменный процессор Kirin 970. По всей видимости, она появится во флагманских чипах Huawei следующей генерации. Таким образом, ждать появления на рынке нового голосового ассистента, способного распознавать эмоции, ранее 2019 года определенно не стоит.