Mouzenidis Travel отменил 17 000 туров российских туристов стоимостью 1 млрд руб.

Mouzenidis Travel Greece приостановил обслуживание туристов. В России этот туроператор работает через юрлицо «Музенидис трэвел». Формально оно работу не приостанавливало. Между тем на телефонные звонки сотрудники не отвечают.

С конца июня туроператор отменил порядка 17 тыс. туров стоимостью 12 млн EUR, что эквивалентно 1 млрд руб. Вернуть уплаченные средства смогут далеко не все путешественники. Дело в том, что запланированные туристами поездки отменяются туроператорами в одностороннем порядке. Никакой альтернативы клиентам они не предлагают. Как правило, отмена тура аргументируется приостановкой работы принимающей турфирмы.

Руководитель Mouzenidis Travel Б. Музенидис скончался в конце марта от вызванных коронавирусом осложнений. В настоящий момент туроператор находится в стадии реорганизации. В компании идут кадровые перестановки.

По данным «Коммерсанта», проблемы затронули в основном владельцев туров, забронированных до введения карантинных ограничений. Они были перенесены на 2021 год. Деньги за эти туры были перечислены российскими туроператорами греческой компании. Вернуть их обратно они не могут.