McDonald’s продал IBM свою лабораторию технологий

Инвестиции >> 29.10.2021, 16:43
McDonald’s  продал IBM свою лабораторию технологий

Североамериканская компания IBM договорилась с ресторанной сетью McDonald’s о выкупе лаборатории технологий. Речь идет о подразделении фастфуд-гиганта McD Tech Labs, котороя занимается тестированием ИИ-технологии идентификации голосовых заказов.

Сумма и детали инвестсделки сторонами не раскрываются. По данным CNBC, McDonald’s договорилась с IBM о совместной автоматизации заказов в сервисе «МакАвто». В соответствии с достигнутыми договоренностями 100 сотрудников подразделения ресторанной сети будут трудоустроены в IBM.

McD Tech Lab было запущено на базе технологического стартапа Apprente, купленного ресторанной сетью два года назад. Apprente разрабатывает решения для распознавания голосовых заказов посредством ИИ-технологий. McDonald’s интегрировал их в сервис «МакАвто».

Минувшим летом технология распознавания заказов была протестирована McDonald’s в десяти чикагских ресторанах. Руководитель ресторанной сети К. Кемпчински утверждает, что проведенный в Чикаго эксперимент показал, что сотрудники и клиенты ресторанов получили «существенные преимущества» от использования системы идентификации голосовых заказов. После ее внедрения точность заказов возросла до 85%.